Warum WhatsApp keine Nachrichten sendet

Im WhatsApp-Messenger, der aufgrund seiner Zuverlässigkeit für die bereitgestellten Dienste weltweit an Beliebtheit gewonnen hat, kann es manchmal vorkommen, dass der Benutzer auf Betriebsstörungen stößt. Am auffälligsten ist, dass sie keine SMS senden können. Die Frage, warum Nachrichten nicht an Vatsap gesendet werden, hat mehrere Antworten, aber die Plattform selbst ist selten der Schuldige.

Nachrichten werden nicht gesendet

In den meisten Fällen treten Betriebsfehler aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung oder aufgrund falscher Einstellungen am Telefon auf. Das Senden von SMS kann aus folgenden Gründen schwierig sein:

  • Ausfall der Funktionen des sendenden Geräts (Smartphone, Laptop), der durch Neustart oder Neustart behoben wird;
  • Der Abonnent hat den Absender auf die schwarze Liste gesetzt.
  • Die verwendete Version von Vatsap ist veraltet und muss aktualisiert werden.
  • Die Kontaktnummer wurde im falschen Format oder mit einem Fehler gespeichert.
  • Der neue Benutzer, der gerade die Anwendung installiert hat, versucht, eine Benachrichtigung zu senden, obwohl die Überprüfung der Nummer noch nicht abgeschlossen ist und die meisten Optionen nicht freigeschaltet sind.

Fehler beim Senden der SMS.

Zur visuellen Kontrolle über den korrekten Betrieb des Programms werden Status in der Nähe des Textes des gesendeten Briefes platziert – Sonderzeichen, die jede der Stufen seiner Übertragung an den Adressaten angeben. Ihre Abwesenheit weist auf eine Fehlfunktion im System hin.

Ausrufezeichen Status

Dieses Symbol in einem roten Kreis zeigt an, dass Vatsap das Senden einer Nachricht an den Abonnenten nicht starten, fortsetzen oder beenden kann. Wenn es sich nicht um ein Signal oder einen Datenverkehr handelt, sollten Sie die Option “Hintergrunddaten begrenzen” auf dem Gerät aktivieren. Seine Arbeit sowie der mitgelieferte Energiesparmodus können den Verteilungsprozess negativ beeinflussen. Um den Prozess zu stabilisieren, sollten diese Funktionen deaktiviert werden..

Nachdem der Fehler behoben wurde, muss erneut eine SMS gesendet werden, um das Symbol zu löschen. In der neuen Version der Anwendung wird dieser Vorgang nach Wiederherstellung der Funktion automatisch ausgeführt.

Status beobachten

Das Uhrensymbol neben dem SMS-Text bedeutet, dass die Nachricht noch nicht vom Telefon gesendet wurde und darauf wartet, dass eine Warteschlange zum Vatsap-Server gelangt. Wenn das Symbol längere Zeit nicht verschwindet, weist dies auf einen beschädigten Netzwerkpfad hin und erfordert die Überprüfung der Internetverbindung. In dem Zeitraum, in dem dieser Status auf dem Bildschirm angezeigt wird, kann die Nachricht weiterhin abgebrochen werden, wenn sie ihre Relevanz verloren hat oder versehentlich an den falschen Empfänger gesendet wurde.

Status “Ein graues Häkchen”

Das Eintreffen von SMS auf dem Vatsap-Server ist nur die Hälfte des Weges. Anschließend wird es an den Teilnehmer gesendet, und auf dem Bildschirm wird ein graues Häkchen angezeigt, das angibt, dass die Nachricht gesendet, aber nicht zugestellt wurde. Dies kann daran liegen, dass das empfangende Gerät nicht angeschlossen ist oder sich außerhalb der Reichweite des Internets befindet.

Ein Beispiel für einen der Status ist “ein graues Häkchen”..

Die Zustellung an den Adressaten ist mit zwei grauen Häkchen gekennzeichnet. Wenn Sie die Nachricht lesen, ändert sich deren Farbe in Blau. Wenn Sie einen Newsletter an eine Gruppe von Benutzern senden, wird der Status “Doppelte Häkchen” nur angezeigt, wenn SMS alle Mitglieder der Gruppe erreicht und die Symbole ihre Farbe ändern, wenn sie von jedem von ihnen gelesen werden.

Voicemail nicht gesendet

Die Möglichkeit, Nachrichten zu senden, wird am häufigsten durch schlechte Kommunikation oder vollen Speicherplatz beeinträchtigt. Im ersten Fall ist es notwendig:

  • Versuchen Sie, alle ressourcenintensiven nicht verwendeten Anwendungen zu schließen.
  • Gehen Sie in den Flugzeugmodus, schalten Sie ihn aus und senden Sie die Nachricht erneut.
  • Starten Sie den Router neu.
  • Stellen Sie in Ihrem Konto sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  • Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Mitteln in der Bilanz.

Im zweiten Fall muss berücksichtigt werden, dass Audiodateien viel Speicherplatz im Telefonspeicher beanspruchen. Für den normalen Betrieb ist eine regelmäßige Reinigung des Speichers von Junk-Videos, Notizen, Fotos und Anwendungen erforderlich. Ihre Beseitigung erfolgt am besten mit einer speziellen Software (Clean Master-Programm usw.).

Fehler beim Senden der Stimme.

Es ist auch nützlich, automatische WhatsApp-Updates auf dem Gerät zu installieren, mit denen Probleme unabhängig überwacht und behoben werden..

Mangel an Netzwerk

Die häufigste Fehlerursache beim Senden von Nachrichten ist jedoch die Schwäche des Netzwerksignals oder dessen völlige Abwesenheit. Dies kann durch den Abstand zum Router, Probleme mit dem Abdeckungsbereich oder Abschirmhindernisse (Wände, unterirdische Strukturen, Böden) verursacht werden. In diesem Fall ist es einfach, die Situation zu korrigieren. Sie müssen nur warten, bis sich der Empfang verbessert hat, oder einen Ort finden, an dem das Netzwerk voll funktionsfähig ist.

Ein weiterer Faktor, der die Verteilung von Nachrichten beeinflusst, kann die Begrenzung des Internetverkehrs sein. Wenn es erschöpft ist, müssen Sie sich an den technischen Support des Betreibers wenden oder das Problem lösen, indem Sie die im Servicevertrag vorgesehenen digitalen Befehle eingeben.

Problem mit der Anwendung

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Kommunikation und der Datenverkehr normal sind, sollten Sie nach einem Fehler in der Anwendung suchen. Zunächst müssen Sie jedoch sicherstellen, dass das Konto des Absenders nicht aufgrund von Verstößen gegen die Kommunikationsregeln in WhatsApp gesperrt oder vom Adressaten nicht in die „schwarze Liste“ aufgenommen wird. In diesen Fällen werden die Probleme nur durch die Kommunikation über Dienste von Drittanbietern behoben. Wenn diese Option ausgeschlossen ist, muss nur die Richtigkeit der Einstellungen überprüft werden.

Das Hauptaugenmerk sollte auf Arbeiten im Hintergrund, Energieeinsparung und freiem Speicherplatz im Gerätespeicher liegen. Manchmal entsteht ein Problem auf der Grundlage eines Komplexes von Ursachen, und dann sind die Mittel zur Lösung:

  • Gerät neu starten. Hilft bei der Aktivierung von Hängefunktionen.
  • Überprüfen der Anwendung über ein anderes Gerät, synchronisiert mit der Kontonummer in WhatsApp. Auf diese Weise können Sie den Fehlerort angeben, um zu verstehen, ob es sich um einen allgemeinen Fehler handelt oder ob er auf einem separaten Telefon, Smartphone usw. Angezeigt wird..
  • Vollständige Neuinstallation der Vatsap-Anwendung. Das Entfernen von Software geht mit der Zerstörung aller Daten einher. Bei einer solch radikalen Maßnahme sollte daher darauf geachtet werden, die erforderlichen Informationen in einem Sicherungsspeicher zu speichern. Nach der Installation der neuen Version können Korrespondenz und Chats mit Benutzern wiederhergestellt werden.

Wenn Sie eine erweiterte Version der Anwendung installieren, sollten Sie sofort in die Einstellungen gehen und sie im Hintergrund aktivieren und sicherstellen, dass Benachrichtigungen aktiviert sind (manchmal ist diese Funktion deaktiviert, um das Gerät vor Spam zu schützen)..

Es gibt noch eine äußerst seltene Wahrscheinlichkeit, dass Vatsap keine Nachrichten mehr sendet. Dies ist eine Inkompatibilität mit dieser Version der Anwendung und dem Gerät, auf dem sie installiert ist. Sie sollten entweder das Smartphone ersetzen oder eine Software finden, die den konstruktiven Ideen der Entwickler entspricht.